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客户服务之客户异议处理技能提升-创业信息网

客户服务之客户异议处理技能提升

客户服务培训课程视频讲座简介: 【博商】客户服务之客户异议处理技能提升 客户异议得不到有效的解决,成交就变得遥不可及。如何高效地处理异议呢?本课程王勇老师为你剖析处理异议的方法步骤,...
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客户服务之如何通过在线客服连接客户-创业信息网

客户服务之如何通过在线客服连接客户

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之如何通过在线客服连接客户 大部分人认为,客服的工作就是接听电话,与客户沟通,处理顾客问题等等。其实,随着时代的变化,客服的内涵大大被提...
客户服务之服务组织及管理体系搭建-创业信息网

客户服务之服务组织及管理体系搭建

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之服务组织及管理体系搭建 客户服务中,客户满意与否,从一线服务人员身上所体现的行为细节,都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合...
客户服务之餐厅零点服务流程-创业信息网

客户服务之餐厅零点服务流程

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之餐厅零点服务流程 餐厅用餐时间,客人多而杂,口味需求不一,用餐时间交错,这需要餐厅做好零点服务,保证服务态度周到热情,同时做到服务快捷...
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李践讲座视频《服务大客户赚取大利润》-创业信息网

李践讲座视频《服务大客户赚取大利润》

客户服务培训课程视频讲座简介: 李践讲座视频《服务大客户赚取大利润》 共2集 李践 服务大客户赚取大利润 01 李践 服务大客户赚取大利润 02
客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧-创业信息网

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧 互联网时代,如果客服工作不到位,客户的问题无法得到合理的解决,则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技...
服务创新工具:服务蓝图的建立与应用-创业信息网

服务创新工具:服务蓝图的建立与应用

客户服务培训课程视频讲座简介:  随着服务竞争的加剧,许多企业开始尝试进行服务创新,服务蓝图的构建能帮助服务系统参与人员的理解与操作,是企业提升服务的必备工具。本课程结合多个案...
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互联网时代客户投诉处理金点子-创业信息网

互联网时代客户投诉处理金点子

客户服务培训课程视频讲座简介:  互联网时代客户投诉处理金点子 互联网与社会化媒体背景下,卓越的客户体验成为企业的核心竞争力。当遇到客户投诉,应该如何处理才能令客户满意,最大限度...
【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务-创业信息网

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务

客户服务培训课程视频讲座简介:  【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务 一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离,提升品牌的形象,然而面对日渐增多的需求,一杯水显然无法满足所有的需要,...
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【白昱】客户为王——让用户数据创造价值-创业信息网

【白昱】客户为王——让用户数据创造价值

客户服务培训课程视频讲座简介:  【白昱】客户为王——让用户数据创造价值 白昱 雅座CEO
【马自强】让用户体验成为核心竞争力-创业信息网

【马自强】让用户体验成为核心竞争力

客户服务培训课程视频讲座简介:  【马自强】让用户体验成为核心竞争力 让用户体验成为核心竞争力 现在的百度是非常看重用户体验 建议各位会员朋友不管你做网站还是做服务 用户体验放到第...
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【陈文强】服务营销36计【高清】-创业信息网

【陈文强】服务营销36计【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介:  【陈文强】服务营销36计【高清】 陈文强 《服务营销36计》创始人陈文强 他,大部分时间是站在讲台上,或是去演讲的路上。 他,让学员听得不敢上厕所,哪...
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【易际涨】关键时刻服务的意义:创造价值【高清】-创业信息网

【易际涨】关键时刻服务的意义:创造价值【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介:  【易际涨】关键时刻服务的意义:创造价值【高清】  学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 掌握什么是关键时刻; ● 了解关键时刻MOT的意义; ● ...
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【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】-创业信息网

【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介: 【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】 金牌客户服务的理念 MAM080101 本站 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 了解服务技巧、度和观察力的重要性; ● 认...
【仲崇玉】销售实战-打开客户的6把钥匙-创业信息网

【仲崇玉】销售实战-打开客户的6把钥匙

客户服务培训课程视频讲座简介:  仲崇玉,1994年,仲崇玉从医学院校毕业之后,说服父母,选择做医药代表,在一家值得尊敬的欧洲跨国制药企业开始了自己的职业生涯。受人尊敬的不是该公司...
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【仲崇玉】销售实战-让客户主动来找你-创业信息网

【仲崇玉】销售实战-让客户主动来找你

客户服务培训课程视频讲座简介:  仲崇玉,1994年,仲崇玉从医学院校毕业之后,说服父母,选择做医药代表,在一家值得尊敬的欧洲跨国制药企业开始了自己的职业生涯。受人尊敬的不是该公司...
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