客户服务共19篇
汉堡加盟创业的新趋势与成功秘诀揭秘-创业信息网

汉堡加盟创业的新趋势与成功秘诀揭秘

汉堡作为快餐行业的代表,凭借其便捷、高效的特性,吸引了大量消费者。近年来,汉堡加盟创业逐渐成为创业者的热门选择。本文将探讨汉堡加盟的最新趋势以及成功的关键因素,帮助您在竞争激烈的市...
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汽车美容创业加盟的成功秘诀与市场趋势分析-创业信息网

汽车美容创业加盟的成功秘诀与市场趋势分析

随着汽车保有量的不断增加,汽车美容行业逐渐走入大众视野,成为投资创业的新热点。许多创业者纷纷选择汽车美容加盟项目,力求在这一蓬勃发展的市场中占据一席之地。本文将探讨汽车美容创业加盟...
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【狄振鹏】卓越的服务营销-创业信息网

【狄振鹏】卓越的服务营销

品牌营销培训课程视频讲座简介: 第一讲 现代客户服务理念(上) 1、服务是什么 2、客户是什么 第二讲 现代客户服务理念(下) 1、现代服务营销观念的分类 2、服务的意义 3、服务的多层次 4、正...
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【客情关系】怎样做客户服务才能赢得回头客-创业信息网

【客情关系】怎样做客户服务才能赢得回头客

客户服务培训课程视频讲座简介:  【客情关系】怎样做客户服务才能赢得回头客 销售人员如何做好客户服务,高效解决客户异议与投诉?当进行客户拜访与客户转介绍时,有哪些技巧可以提升销售...
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【销售成交率】如何做客户服务赢得回头客-创业信息网

【销售成交率】如何做客户服务赢得回头客

客户服务培训课程视频讲座简介:  【销售成交率】如何做客户服务赢得回头客 销售人员如何做好客户服务,高效解决客户异议与投诉?当进行客户拜访与客户转介绍时,有哪些技巧可以提升销售成...
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客户服务之服务组织及管理体系搭建-创业信息网

客户服务之服务组织及管理体系搭建

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之服务组织及管理体系搭建 客户服务中,客户满意与否,从一线服务人员身上所体现的行为细节,都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合...
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客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧-创业信息网

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧 互联网时代,如果客服工作不到位,客户的问题无法得到合理的解决,则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技...
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【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】-创业信息网

【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介: 【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】 金牌客户服务的理念 MAM080101 本站 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 了解服务技巧、度和观察力的重要性; ● 认...
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【覃曦】客户服务技巧 掌握让客户满意的沟通方式-创业信息网

【覃曦】客户服务技巧 掌握让客户满意的沟通方式

客户服务培训课程视频讲座简介: 客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素,并明确言语、语气、肢体语言的影响力,才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在...
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【覃曦 】技巧篇-学会倾听赢得客户-创业信息网

【覃曦 】技巧篇-学会倾听赢得客户

客户服务培训课程视频讲座简介:  学会倾听,让你最懂客户内心;学会询问,让你搞定最难缠人群,不过,你认为你已经学会了吗?本期覃曦老师专业讲解,为你深挖隐藏在与客户对话中的细微节...
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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】-创业信息网

【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介:   客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满...
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【李志超】客户服务理念与技能-创业信息网

【李志超】客户服务理念与技能

客户服务培训课程视频讲座简介:  21世纪是经济发展的时代,是以客户为主的时代,市场上的竞争是如此激烈,以致于企业几乎不可能完全依赖过去的成功经验来使客户始终忠诚于自己。事实上,...
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【杨思卓】客户服务的创新与管理-创业信息网

【杨思卓】客户服务的创新与管理

客户服务培训课程视频讲座简介: 【课程目标】 ☆ 了解客户关系的真谛 ☆ 掌握会员俱乐部运营法则 ☆ 提高客户服务绩效的方法 ☆ 创新客服团队的培育机制 ☆ 学会构建合适的客户服务管理体系 ☆...
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【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】-创业信息网

【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】

客户服务培训课程视频讲座简介: 态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验,心态决定了它的成败。转变服务心态就是在进化基因;具备客户服务的八大必备素养,就会让你的客户找到宾至如归...
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【陈巍】金牌客户服务技巧-创业信息网

【陈巍】金牌客户服务技巧

客户服务培训课程视频讲座简介: 陈巍,著名客户服务培训专家,现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。 学习目标: ● 明晰为客户提供金牌服务的理念 ● 掌握塑造服务...
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【陈巍】客户至尊-金牌客户服务技巧-创业信息网

【陈巍】客户至尊-金牌客户服务技巧

客户服务培训课程视频讲座简介: 陈巍,著名客户服务培训专家,现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。 学习目标: ● 明晰为客户提供金牌服务的理念 ● 掌握塑造服务...
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